Una buena solicitud explica qué se transportará y dónde empieza y termina la responsabilidad del transporte. No necesita conocer todos los términos logísticos antes de contactarnos. Una descripción clara, bultos medidos y una lista de datos pendientes ayudan mucho más que el peso por sí solo.

Empiece por la mercancía y el embalaje final

Nombre el producto con claridad y explique uso, material y estado cuando corresponda. “Piezas” ayuda menos que “soportes nuevos de acero para estanterías industriales”. Incluya número de bultos, largo, ancho, alto embalados y peso bruto. Indique si la carga está en palés, cajas o cajones.

Informe sobre baterías, líquidos, productos químicos, alimentos, temperatura, artículos frágiles y bultos que no permiten apilado. Hágalo antes de elegir el medio: la aceptación y el embalaje pueden afectar el plan disponible. Comparta fotos y especificaciones del proveedor cuando ayuden a explicar la carga.

Indique direcciones y fechas relevantes

Indique ciudad, país y código postal de recogida y entrega; añada direcciones completas cuando estén disponibles. La ruta entre países es solo el comienzo. Diga si se recoge en fábrica, almacén o residencia y si algún lugar exige cita, equipo de carga o acceso restringido.

Indique cuándo estará la carga completamente embalada y lista, y cuándo la necesita en destino. Explique si el plazo es flexible. La fecha deseada orienta la planificación, pero no confirma la llegada. Vuelos o salidas marítimas, conexiones, aduana y entrega local deben revisarse juntos.

Defina un contacto que confirme embalaje y recogida en origen y otro que reciba en destino. Incluya sus datos de contacto en la solicitud. Si un dato es provisional, indíquelo y acuerde quién lo confirmará; así, una estimación no se confundirá con un plan de transporte terminado.

Explique responsabilidades y alcance solicitado

Comparta el Incoterm® acordado, lugar designado y versión si es una compra comercial. Estas reglas distribuyen determinados costes, tareas y riesgos entre comprador y vendedor. Ayudan a identificar los servicios que aún necesita. Si el proveedor solo dice “transporte incluido”, pida el alcance de entrega por escrito.

  • Recogida, transporte internacional y entrega: ¿qué tramos deben incluirse?
  • Coordinación aduanera, almacenamiento y seguro: ¿qué servicios evaluar?
  • Documentos disponibles, valor declarado e información pendiente.

Una solicitud sencilla para adaptar

“Por favor, evalúen opciones marítimas y aéreas para dos palés embalados de accesorios metálicos nuevos, cada uno de 120 × 100 × 110 cm y 180 kg brutos. Recogida en Shanghái; entrega a una empresa en Miami. El proveedor prevé carga lista en la fecha indicada en la solicitud. Desglosen recogida, manipulación en destino, coordinación aduanera y entrega. Sin baterías.”

Preguntas frecuentes

¿Puedo cotizar antes del embalaje final?

Sí. Marque medidas y peso como estimaciones e indique cuándo tendrá los datos finales. La cotización puede revisarse tras embalar y medir.

Referencias oficiales

Estas referencias respaldan los principios generales de la guía. Confirme los requisitos vigentes para su mercancía, países y servicio de transporte antes del envío.